CRM Yönetimi
Sağlık Turizmi CRM Yönetimi
Sağlık turizmi sektöründe başarılı olmak, yalnızca hasta kazanmakla sınırlı değildir; hastalarla etkili iletişim kurmak, ilişkileri yönetmek ve doğru bir deneyim sunmak da büyük önem taşır. Sağlık Turizmi CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) hizmetimiz, doktorlar, diş klinikleri ve sağlık turizmi acentelerinin hasta ilişkilerini organize etmelerini, yönetmelerini ve optimize etmelerini sağlar.
Sağlık Turizmi CRM Nedir ve Neden Önemlidir?
Sağlık turizmi CRM, hasta verilerinin toplanması, analiz edilmesi ve bu verilere dayanarak etkili iletişim stratejileri oluşturulmasını sağlayan bir sistemdir.
MediGrowth CRM Yönetimi Ne İşe Yarar?
Potansiyel hastalardan mevcut hastalara kadar tüm ilişkilerinizi merkezi bir platformda yöneterek:
Daha Etkili İletişim
Hasta Memnuniyetini
Daha Fazla Dönüşüm
Neden Sağlık Turizmi CRM Yönetimi?
- Hasta Memnuniyetini Artırır: Süreçlerin düzenli takibi, hastaların size olan güvenini güçlendirir.
- Verimlilik Sağlar: Manuel iş yükünü azaltarak daha fazla hasta ile ilgilenmenize olanak tanır.
- Daha Fazla Dönüşüm Sağlar: Hedefe yönelik iletişim stratejileriyle potansiyel hastaların tedaviye dönüşme oranını artırır.
Sağlık Turizmi CRM Örnekleri
- Diş Klinikleri İçin CRM Kullanımı
Bir diş kliniği, CRM sistemi sayesinde potansiyel hastalarını diş beyazlatma, implant veya estetik tedavi gibi ilgi alanlarına göre gruplandırabilir. Örneğin, bir hasta diş beyazlatma fiyatlarıyla ilgili bilgi almak için kliniğinize ulaştığında, CRM sistemimiz bu hastaya otomatik e-posta ve SMS hatırlatmaları göndererek iletişimde kalmanızı sağlar. - Estetik Cerrahlar İçin CRM Stratejisi
Estetik cerrahlar için CRM, ameliyat öncesi ve sonrası süreçlerin düzenli takibini sağlar. Örneğin, bir hasta burun estetiği ile ilgileniyorsa, CRM sistemi bu hasta için bir takip planı oluşturabilir ve ameliyat sonrası kontrol randevuları için otomatik hatırlatmalar gönderebilir. - Sağlık Turizmi Acenteleri İçin CRM Avantajları
Sağlık turizmi acenteleri, CRM sistemini kullanarak uluslararası hasta taleplerini kolayca yönetebilir. Örneğin, tüp mide ameliyatı için Türkiye’ye gelmek isteyen bir hasta ile ilgili detaylar (seyahat tarihleri, otel rezervasyonları, ameliyat tarihleri vb.) CRM sistemine girildiğinde, tüm süreç düzenli bir şekilde takip edilebilir.
Sağlık Turizmi CRM Yönetimi Hizmetimiz
Hasta Verisi Yönetimi:
Hasta adaylarınız ve mevcut hastalarınızla ilgili tüm bilgileri tek bir platformda toplayarak kolay erişim ve analiz imkânı sağlıyoruz.
Otomatik Hatırlatma ve İletişim:
Tedavi öncesi ve sonrası süreçlerde hasta memnuniyetini artırmak için otomatik e-posta ve SMS hatırlatma sistemleri kuruyoruz.
Raporlama ve Analiz:
Hangi tedavilerin daha fazla talep gördüğünü, dönüşüm oranlarını ve hasta memnuniyeti gibi önemli metrikleri analiz ederek iş stratejilerinize yön veriyoruz.
Kişiselleştirilmiş İletişim:
Hastalarınızın geçmiş tedavi bilgilerini ve taleplerini analiz ederek kişiselleştirilmiş teklifler sunmanızı sağlıyoruz.
